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法務部行政執行署新竹分署:回首頁

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民意信箱

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:113-04-29
  • 資料點閱次數:7378

民意信箱處理流程說明

本分署處理流程說明
民意信箱
民意信箱由此進入↑

民意信箱處理流程說明

1.進入本分署網站點選「民意信箱」。
2.「步驟1:認證信箱」,填寫個人電子信箱,按下「認證信箱」,系統會寄送一封確認信至信箱。
3.請至個人電子信箱點選確認信中的連結,完成信箱驗證後,進入「民意信箱」的「步驟2:填寫意見內容」。

4.請填寫陳情資料,按下「送出」,系統會再寄發一封受理通知信,告知「陳情信件流水編號」,即完成陳情。分署將於一週時間內以公文或電子郵件回復。

5.網站提供「陳情處理進度查詢」功能,可依「陳情信件流水編號」查詢案件進度。

本分署處理流程說明

1.本分署設有專責人員接收民意信箱內民眾信件,並依照公文收件流程,送請分署長核閱後,再送收發室循收文(狀)掛號登錄。(處理時間1天)

2.依據信件問題,意見內容,交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。(處理時間3天)

3.業務承辦人員簽辦後陳請分署長核判,將辦理情形以公文或電子郵件回復。(處理時間2)

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